Une configuration incomplète de Medisys provoque régulièrement des pertes de données dans les transmissions horaires. Les paramètres de synchronisation, souvent négligés lors du déploiement, génèrent des écarts qui compliquent la facturation et la gestion des interventions.
Des incompatibilités subsistent entre certaines versions du logiciel et les systèmes d’authentification modernes, malgré les mises à jour annoncées comme universelles. Les équipes techniques rapportent une hausse des incidents liés à des réglages par défaut non adaptés aux protocoles actuels.
Les enjeux d’une connexion Medisys réussie pour la télégestion au quotidien
La connexion Medisys façonne la gestion quotidienne des soins à domicile. Sur la plateforme Medisysnet, chaque acteur, professionnel, structure, patient ou proche, dispose d’un espace pensé pour fluidifier l’échange et prévenir les coupures d’information. Quand la télégestion Medisys est bien ajustée, la prise en charge ne connaît pas de faux pas :
- Accès immédiat et permanent au planning
- Pointage téléphonique simplifié grâce à la télégestion mobile
- Visualisation précise des interventions via la télégestion fixe
Trois environnements structurent l’espace : Portail RH & Familles, Espace Client, Portail Télégestion. Chacun concentre dossiers médicaux, documents, emplois du temps et messagerie interne. Cette organisation limite la dispersion des données sensibles. Les notifications et rappels, transmis par l’application ou le portail, renforcent la réactivité des équipes et la coordination, même en cas d’imprévu.
La télégestion mobile permet aux intervenants de signaler leurs passages en temps réel. La télégestion fixe, elle, offre un pilotage administratif complet depuis le poste de travail. En parallèle, la gestion documentaire s’allège : archivage numérique, automatisation des tâches, accès rapide aux documents médicaux ou RH deviennent le quotidien. Le support technique, disponible par téléphone ou email, guide les utilisateurs pour chaque problème ou question sur des fonctionnalités avancées. Les sessions de formation proposées sur Medisysnet, associées à l’automatisation, réduisent le risque d’erreur et de perte d’information. Résultat : chaque professionnel évolue dans un environnement sécurisé, où rien ne s’égare et tout se trace avec transparence.
Quels réglages privilégier pour garantir une expérience fluide et sécurisée ?
L’accès à Medisysnet repose avant tout sur une connexion sécurisée et le respect strict des règles de confidentialité. Chaque personne dispose de son identifiant personnel, d’un mot de passe unique, et l’authentification à deux facteurs verrouille l’accès, réduisant le risque de fuite ou d’intrusion.
Pour renforcer la sécurité Medisysnet, plusieurs mécanismes entrent en jeu :
- Le RGPD encadre le traitement des données personnelles et médicales, garantissant leur traitement conforme aux exigences européennes.
- Les serveurs HDS, certifiés pour l’hébergement des données de santé, protègent les dossiers médicaux et administratifs.
- Un cryptage systématique des échanges et des sauvegardes protège l’intégrité des informations à chaque étape.
La télémaintenance vient compléter ce dispositif : elle assure la sauvegarde continue des données et une résolution rapide en cas d’incident technique. Si une difficulté survient, le support technique Medisys intervient par téléphone ou email, aidant chaque structure à paramétrer ou à s’approprier les nouveaux usages.
Chaque profil, intervenant, gestionnaire, famille, profite ainsi d’un espace à la fois personnalisé et protégé. Les accès se règlent au plus fin, le tableau de bord centralise tout, et les alertes ciblées facilitent un pilotage réactif. Résultat : la qualité des soins s’affirme et le secret professionnel se préserve, sans jamais céder sur la sécurité. Les outils sont en place, reste à chacun de les accorder à sa partition.
